Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi Klienta

Zespół CALDO to grupa zaangażowanych i pełnych pasji ludzi, którzy chętnie dzielą się wiedzą i doświadczeniem. Pracujemy zespołowo, ale cenimy też samodzielność i swobodę w działaniu.

Dążymy do ambitnych, ale realnych celów — nie boimy się podejmować decyzji i bierzemy odpowiedzialność za wyniki swojej pracy.

Działamy w środowisku technicznym, które daje szerokie możliwości rozwoju i kontakt z międzynarodowymi firmami na rynku inwestycyjnym.

Naszą kulturę pracy budujemy na zaufaniu, szacunku i dobrej komunikacji. Lubimy wspólne spotkania i integracje, m.in. uczestnicząc w corocznym PIKNIKU , który łączy cały Zespół CALDO.

Jeśli czujesz, że to miejsce dla Ciebie – dołącz do CALDO TEAM i rozwijaj swój potencjał wśród profesjonalistów!

Zakres Obowiązków

• Bezpośrednia obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami.
• Aktywne doradztwo w zakresie doboru, ofertowania i realizacji zamówień produktów z asortymentu (izolacji technicznych, zabezpieczeń przeciwpożarowych, systemów zawieszeń dla HVAC, elektronarzędzi, systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych).
• Identyfikacja potrzeb Klienta i proponowanie właściwych rozwiązań.
• Przyjmowanie oraz realizacja zamówień Działu Handlowego.
• Koordynacja procesu realizowanych zamówień.
• Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym.
• Regularny kontakt z producentami materiałów izolacyjnych i wentylacyjnych.
• Budowanie trwałych relacji z Klientami i Producentami.
• Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Czego oczekujemy

• Doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży.
• Umiejętność kompleksowej obsługi Klienta na najwyższym poziomie.
• Łatwość w prowadzeniu rozmów z Klientem, swoboda w budowaniu relacji.
• Proaktywna postawa.
• Wysoka kultura osobista.
• Zaangażowanie w działaniu.
• Dokładność, skrupulatność, sumienność.
• Umiejętność organizacji własnej pracy i chęć ciągłego rozwoju.
• Znajomość pakietu MS Office.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży.
• Znajomość rynku lub zagadnień związanych z HVAC i zagadnień związanych z klimatyzacją i wentylacją.
• Znajomość systemu Comarch Optima.

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.
• Dostęp do szkoleń i wiedzy ekspertów.
• Możliwości rozwoju w profesjonalnym środowisku.
• Bardzo partnerską i otwartą atmosferę pracy.
• Jasne cele i swobodę w działaniu.

Nie czekaj – wyślij swoje CV i sprawdź, czy to właśnie Ty dołączysz do naszego Zespołu!

Nie możemy się doczekać, żeby Cię poznać!